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2023年7月11日，通程股份“數(shù)字化私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”第一期項(xiàng)目正式上線取得圓滿成功，金力軟件喜得通程股份“感謝信”；該項(xiàng)目包含了，線上線下一體化的SCM供應(yīng)鏈/SERV全程服務(wù)/coSHOPry導(dǎo)購(gòu)及師傅個(gè)人IP/OMS中臺(tái)系統(tǒng)等內(nèi)容。該項(xiàng)目得到雙方領(lǐng)導(dǎo)高度重視及各部門(mén)全體員工的積極配合，經(jīng)過(guò)了“前期調(diào)研、藍(lán)圖評(píng)審、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、流程制訂、系統(tǒng)測(cè)試、模擬運(yùn)行、人員培訓(xùn)”等階段，秉持了預(yù)期的“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)”的原則，承接了通程股份“電器數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)”的發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)了通程股份經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型變革與創(chuàng)新。

在當(dāng)今各行業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新改造中，該項(xiàng)目是行業(yè)翹楚。金力軟件的創(chuàng)新技術(shù)、數(shù)字產(chǎn)品及個(gè)性化服務(wù)等成就了通程股份電器公司“數(shù)字化私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，其價(jià)值如下。

1.   個(gè)性服務(wù)-“新零售、新服務(wù)及B2C/C2B”

實(shí)現(xiàn)了LBS/導(dǎo)購(gòu)/師傅個(gè)人IP與顧客直達(dá)交流，包括售前（中、后）數(shù)字化的過(guò)程及結(jié)果。

2.   破舊立新-“減崗減員、全場(chǎng)景增效”

由于前臺(tái)銷售服務(wù)及后臺(tái)促銷政策實(shí)現(xiàn)了全員手機(jī)化；包括取代了收銀臺(tái)與簡(jiǎn)化了SCM/ERP操作，實(shí)現(xiàn)了B掃C/電商C掃B集成/訂單推送數(shù)字化集成。

3.   私人定制-“全場(chǎng)景直達(dá)營(yíng)銷與服務(wù)”

打破了線下坐商模式，包括地理與時(shí)間限制，建立促銷員、店長(zhǎng)，送貨、安裝、維修師傅等個(gè)人IP，實(shí)現(xiàn)了與顧客隨時(shí)隨地直達(dá)交流、交易服務(wù)的場(chǎng)景與目的。

4.   私域平臺(tái)-“各系統(tǒng)高度集成，創(chuàng)造新模式”

集合了線上線下一體化、數(shù)字化的金力SCM供應(yīng)鏈/SERV全程服務(wù)/coSHOPry導(dǎo)購(gòu)及師傅個(gè)人IP/OMS中臺(tái)系統(tǒng)，集成了其他多款第三方系統(tǒng)并形成了一個(gè)生態(tài)閉環(huán)。

通程股份“數(shù)字化私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”第二期項(xiàng)目，第一個(gè)目標(biāo)就是B2B2C/M2B2C新渠道、新零售、新服務(wù)也就是渠道與庫(kù)存等資源共享，包括發(fā)展經(jīng)銷商、加盟商、供應(yīng)商、品牌商及服務(wù)商入駐擴(kuò)張上下游及第三方渠道、品牌及SKU、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)及個(gè)性定制服務(wù)；第二個(gè)目標(biāo)就是全員個(gè)人IP化并對(duì)接各公域平臺(tái)，發(fā)展高級(jí)合伙人/合伙人或團(tuán)長(zhǎng)/團(tuán)員等創(chuàng)新矩陣流量的指數(shù)級(jí)增量。

長(zhǎng)沙通程控股股份有限公司是經(jīng)湖南省人民政府辦公廳湘政辦函[1996]12 號(hào)文批復(fù)設(shè)立。通程集團(tuán)的前身是1983年組建的長(zhǎng)沙東塘百貨商店。從1986年起，通程集團(tuán)借助改革發(fā)展大勢(shì)，立足市場(chǎng)，艱苦創(chuàng)業(yè)，從國(guó)有資本投入極少、經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)十分薄弱的特困企業(yè)基礎(chǔ)上迅速崛起，1990年就成為湖南省銷售規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)效益最好的商業(yè)企業(yè)。