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雙十一，金力軟件收獲中國家電協(xié)會高度肯定
雙十一戰(zhàn)鼓聲不絕于耳，捷報頻傳。金力軟件奮戰(zhàn)在項(xiàng)目一線的各組成員與太陽同起，與月亮相伴，廢寢忘食，盡職值守。為他們驕傲！
中國家電協(xié)會吳副秘書長在現(xiàn)場特別致謝金力此次對文峰電器亮劍雙十一活動的全力支持。他說：“V10系統(tǒng)升級，雖然過程中出現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)試，員工適應(yīng)等問題，有賴項(xiàng)目組小伙子們現(xiàn)場支援，起到了很好的助力。這幾個小伙子從早到晚，一直值守到23點(diǎn)下班，飯也沒來得及吃，這種敬業(yè)精神，令我欽佩！為金力，為小伙子們點(diǎn)贊！”
雙十一當(dāng)天，文峰的認(rèn)籌券總數(shù)10474，??總用券10044 ，已用券占比95.89%。用券率喜人！
為文峰助力的金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)，擁有跨系統(tǒng)平臺特性，支持多種操作系統(tǒng)及相關(guān)硬件；系統(tǒng)支持分布式運(yùn)算，支持本地運(yùn)行各種復(fù)雜促銷政策、規(guī)則，有效緩解后臺服務(wù)器或前置機(jī)的運(yùn)算壓力；可啟用消息隊列實(shí)現(xiàn)異步數(shù)據(jù)處理，從而支持大數(shù)據(jù)量、大并發(fā)交易的業(yè)務(wù)場景；具備對線上線下系統(tǒng)的整合能力，實(shí)現(xiàn)多渠道業(yè)務(wù)平臺架構(gòu)；外貿(mào)型進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理能力，實(shí)現(xiàn)了多匯率、多語言功能；優(yōu)化設(shè)計了倉儲物流與售后服務(wù)子系統(tǒng)（模塊），整合成CSS(顧客)客戶服務(wù)系統(tǒng)模塊；優(yōu)化設(shè)計了會員模塊，全面兼容線上線下會員模式，并從結(jié)構(gòu)上支持針對業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)的顧客行為分析。
為文峰護(hù)航的金力全程服務(wù)系統(tǒng)?，以顧客服務(wù)體驗(yàn)為中心，建立消費(fèi)市場的售后服務(wù)平臺，引入企業(yè)銷售、售后網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)個人、顧客，解決售后服務(wù)的信息不透明、缺少交互的痛點(diǎn)。金力全程服務(wù)通過精細(xì)化服務(wù)過程管理，可視化服務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)人員和顧客的四方聯(lián)動，售前的信息資源同步共享，售中的業(yè)務(wù)過程簡化，售后的服務(wù)信息追溯。整個過程透明，通過服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)。
客戶的傲人戰(zhàn)績離不開系統(tǒng)的保駕，系統(tǒng)的運(yùn)行平穩(wěn)離不開項(xiàng)目人員的付出。那些個為雙十一而拼搏的黑夜，曙光照亮期待的心，誰苦誰累誰聆聽，努力拼搏正年輕。為金力人鼓掌！
